companhia Delta Air Lines se tornou a primeira a possibilitar que o passageiro agende voos pelo Facebook. A empresa, que também opera voos no Brasil, lançou, esta semana, o Ticket Window.
"Nossos clientes estão passando mais tempo online e estão em busca de novos jeitos de se conectarem a nós", esclareceu o vice-presidente da Delta Air Lines, Bob Kupbens. "Agora estamos oferecendo tecnologias nos locais onde nossos consumidores estão. Sabemos que o Facebook é um dos sites mais usados via Wi-Fi durante os voos, dado que nos levou a lançar o Ticket Window", complementou, de acordo com o site ComputerWorld.
A empresa também espera implementar nos próximos meses um aplicativo para iPhone que permita a realização de check-ins, conferência do status dos voos, entre outras, informa o site NY Daily News.
É possível também que o mesmo aplicativo possibilite também a escolha dos assentos, fazendo com que o passageiro não precise nem mesmo passar pelos guichês de atendimento, ajudando a agilizar o serviço e diminuir as filas.
No Brasil, a companhia faz voos diretos São Paulo-Nova York e Brasília/São Paulo-Atlanta.
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